帮助中心
如有疑问请联系客服,工作日 09:00–18:00(GMT+8)响应。
采购流程
如何下单?
选择商品 → 确认适配性 → 加入采购车或提交询价 → 填写地址与支付。
起订量说明
本平台起订量最低 50 件,≥ 200 件享阶梯价,≥ 1,000 件可议价。
样品申请流程
在产品页申请样品,样品费和快递费以询价回复为准。
定制服务
支持包装、Logo 和说明书定制,需另行确认起订量。
订单与物流
运输方式
支持 国际快递 / 空运 / 海运 / DDP / DAP / FOB / CIF / EXW。
运费与关税
运费根据目的国、邮编、重量与贸易条款计算,最终以承运商为准。
物流追踪
订单发货后可在买家中心 → 物流追踪 中查询运单号。
清关指南
DDP 由卖方清关;FOB / CIF 由买方清关,需提供进口方资料。
售后保障
MOTOCRAFT 采购保障
覆盖安全支付、订单可追踪、一年质保、批次可追溯与售后支持。
退款与退换货政策
非人为损坏的产品可在到货 7 天内提交售后申请。
质保条款
本平台商品提供一年质保,因错装 / 人为损坏不在质保范围。
售后申请
在订单详情 → 售后中提交描述与照片,供应商 48 小时内响应。
本网站为独立经营的批发采购平台,与 Ford、Motorcraft、Alibaba、1688 无隶属或授权关系。所有涉及适用车型、OE 编号、供应商数据的信息以供应商提供为准。